Політика використання Cookies

Ця сторінка пояснює, як ми використовуємо cookies та подібні технології на нашому сайті, а також як ви можете керувати своїми налаштуваннями.

Останнє оновлення: 13 листопада 2025 року

1. Що таке cookies

Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони широко використовуються для забезпечення роботи сайтів та підвищення ефективності користування.

Cookies містять інформацію про ваші налаштування та дії на сайті, що дозволяє нам розпізнати вас при повторних відвідуваннях та покращити ваш досвід користування.

2. Як ми використовуємо cookies

На сайті Flowenra ми використовуємо cookies для покращення функціональності сайту та вашого користувацького досвіду. Ми дотримуємося принципу мінімізації даних та використовуємо лише необхідні cookies.

Основні цілі використання

  • • Забезпечення роботи сайту
  • • Запам'ятовування ваших налаштувань
  • • Покращення безпеки
  • • Аналіз використання сайту
  • • Персоналізація контенту

Переваги для користувачів

  • • Швидше завантаження сторінок
  • • Збережені налаштування
  • • Покращена навігація
  • • Релевантний контент
  • • Безперебійна робота форм

3. Типи cookies на нашому сайті

3.1 Обов'язкові cookies

Ці cookies необхідні для основного функціонування сайту та не можуть бути вимкнені в наших системах. Зазвичай вони встановлюються у відповідь на ваші дії.

Приклади використання:

  • • Безпека сайту та запобігання атакам
  • • Збереження інформації у формах
  • • Підтримка сесії користувача
  • • Налаштування конфіденційності

Правова основа: Законні інтереси (забезпечення функціонування сайту)

3.2 Функціональні cookies

Ці cookies дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір та надавати покращені, більш персоналізовані функції.

Приклади використання:

  • • Запам'ятовування мовних налаштувань
  • • Збереження регіональних налаштувань
  • • Персоналізація інтерфейсу
  • • Покращена навігація по сайту

Правова основа: Згода користувача

3.3 Аналітичні cookies

Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом, що дозволяє покращити його роботу та контент.

Приклади використання:

  • • Статистика відвідувань сторінок
  • • Аналіз користувацької поведінки
  • • Виявлення популярного контенту
  • • Покращення швидкості завантаження

Правова основа: Згода користувача

4. Сторонні cookies

Деякі сторінки нашого сайту можуть містити контент від зовнішніх постачальників, які можуть встановлювати свої власні cookies.

Можливі сторонні сервіси:

Аналітичні сервіси

  • • Google Analytics
  • • Інші веб-аналітичні платформи

Контент-провайдери

  • • CDN (мережі доставки контенту)
  • • Зовнішні бібліотеки шрифтів

Важлива інформація

Ми не контролюємо сторонні cookies та не несемо відповідальності за їх використання. Рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних сервісів для детальної інформації.

5. Терміни зберігання cookies

Cookies мають різні терміни зберігання залежно від їх призначення:

Сесійні cookies

Термін дії: До закриття браузера

Призначення: Підтримка активної сесії користувача

Автоматичне видалення: Так, при закритті браузера

Постійні cookies

Термін дії: Від декількох днів до 2 років

Призначення: Збереження налаштувань та аналітика

Автоматичне видалення: Після закінчення терміну дії

Детальні терміни зберігання

Тип cookie Термін зберігання Мета
Безпека Сесія Захист від атак
Налаштування 1 рік Збереження переваг користувача
Аналітика 2 роки Статистика відвідувань

6. Ваші права та можливості управління

Ви маєте повний контроль над cookies на нашому сайті. Ми поважаємо ваш вибір та надаємо декілька способів управління cookies.

6.1 Налаштування в браузері

Більшість браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування для контролю або заборони cookies.

Популярні браузери

  • Google Chrome: Налаштування → Конфіденційність → Cookies
  • Mozilla Firefox: Налаштування → Приватність → Cookies
  • Safari: Налаштування → Конфіденційність → Cookies
  • Microsoft Edge: Налаштування → Конфіденційність → Cookies

Можливості управління

  • • Блокування всіх cookies
  • • Дозвіл лише обов'язкових cookies
  • • Запит підтвердження для кожного cookie
  • • Автоматичне видалення при закритті браузера

6.2 Наслідки відключення cookies

Можливі обмеження

  • • Деякі функції сайту можуть не працювати коректно
  • • Налаштування не будуть збережені
  • • Потрібно буде повторно вводити інформацію
  • • Персоналізація контенту буде недоступна
  • • Можливі проблеми з безпекою

7. Згода на використання cookies

7.1 Як ми отримуємо згоду

При першому відвідуванні сайту ви побачите повідомлення про cookies. Продовжуючи користування сайтом, ви надаєте згоду на використання cookies відповідно до цієї політики.

7.2 Відкликання згоди

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, змінивши налаштування браузера або зв'язавшись з нами через контактну форму на сайті.

7.3 Обов'язкові cookies

Деякі cookies є необхідними для роботи сайту і не потребують вашої згоди. Вони використовуються виключно для забезпечення основних функцій сайту.

8. Безпека та захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту інформації, що зберігається в cookies.

Технічні заходи

  • • Шифрування даних
  • • Безпечні з'єднання (HTTPS)
  • • Обмеження доступу
  • • Регулярне оновлення безпеки

Організаційні заходи

  • • Політики безпеки
  • • Навчання персоналу
  • • Моніторинг доступу
  • • Аудит безпеки

9. Міжнародні передачі

Деякі cookies можуть передаватися за межі України або ЄС, наприклад, при використанні міжнародних сервісів аналітики.

Гарантії захисту

  • • Використання тільки надійних сервісів
  • • Дотримання стандартів GDPR
  • • Стандартні договірні положення
  • • Рішення про адекватність ЄК

10. Оновлення політики cookies

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у наших практиках або з технічних причин.

Як ми повідомляємо про зміни

1

Оновлена політика публікується на сайті

2

Дата останнього оновлення зазначається вгорі сторінки

3

При суттєвих змінах ми повідомляємо через сайт

4

Продовження використання сайту означає прийняття змін

11. Корисні посилання

Для додаткової інформації про cookies та управління ними рекомендуємо відвідати офіційні ресурси:

Офіційні ресурси

Європейські ресурси

  • • Сайт про GDPR: ec.europa.eu
  • • Інформація про cookies: ico.org.uk

Допомога з браузерами

  • • Підтримка Google Chrome
  • • Довідка Mozilla Firefox
  • • Підтримка Safari

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті або ви хочете здійснити свої права, зв'яжіться з нами:

Flowenra

Спосіб зв'язку: Контактна форма на головній сторінці сайту

Час відповіді: Протягом 48 годин у робочі дні

Мови обслуговування: Українська

13. Заключні положення

Ми зобов'язуємося забезпечувати прозорість використання cookies та поваги до ваших прав на приватність. Наша мета - створити безпечне та зручне середовище для всіх користувачів нашого сайту.

Пам'ятайте, що ви завжди маєте вибір щодо cookies. Ми поважаємо ваші рішення та прагнемо забезпечити найкращий досвід користування навіть при обмеженому використанні cookies.

Дякуємо за довіру до Flowenra. Ваша приватність та безпека є нашим пріоритетом.