Ми цінуємо вашу довіру та поважаємо вашу приватність. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані.
Останнє оновлення: 13 листопада 2025 року
Flowenra ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати приватність усіх користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ця Політика конфіденційності відповідає вимогам Загального регламенту з захисту даних (GDPR), Закону України "Про захист персональних даних" та іншого застосовного законодавства.
Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Найменування: Flowenra
Статус: Контролер персональних даних
Юрисдикція: Україна
Для звернень з питань захисту персональних даних використовуйте контактну форму на нашому сайті.
Коли ви заповнюєте контактну форму на нашому сайті, ми можемо збирати наступні дані:
Автоматично збираються наступні технічні дані:
Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:
Зв'язок з вами для обговорення ваших потреб, розробка індивідуальних програм йоги, надання консультацій та супроводження.
Аналіз потреб клієнтів для розробки нових програм та покращення існуючих послуг.
Забезпечення функціонування сайту, вирішення технічних проблем та покращення користувацького досвіду.
Виконання юридичних зобов'язань відповідно до застосовного законодавства України та Європейського Союзу.
Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:
Ваша добровільна згода на обробку даних, надана при заповненні контактної форми.
Обробка необхідна для виконання договору про надання послуг або здійснення дій за вашим запитом до укладення договору.
Покращення якості наших послуг та забезпечення безпеки нашого веб-сайту.
Дотримання вимог законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.
Ми НЕ продаємо, НЕ обмінюємо та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою.
Постачальники послуг: Технічні постачальники, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, електронна пошта), з дотриманням відповідних угод про конфіденційність.
Правові вимоги: У випадках, коли розкриття інформації вимагається законом або компетентними державними органами.
Захист прав: Для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав та безпеки наших клієнтів або інших осіб.
Якщо ваші дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо належний рівень захисту шляхом використання:
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані:
Термін: До 3 років з моменту останнього контакту
Мета: Надання послуг та підтримання клієнтських відносин
Термін: До 12 місяців
Мета: Забезпечення безпеки та функціонування сайту
Термін: Відповідно до вимог законодавства
Мета: Дотримання правових вимог
Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо та як саме.
Вимога виправлення неточних або неповних персональних даних.
Запит на видалення ваших персональних даних у певних обставинах.
Обмеження обробки ваших даних у певних випадках.
Отримання ваших даних у структурованому форматі для передачі іншому контролеру.
Заперечення проти обробки ваших даних у певних випадках.
Відкликання наданої раніше згоди на обробку персональних даних.
Подання скарги до наглядового органу з питань захисту даних.
Для реалізації будь-якого з вищезазначених прав зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.
Ми вживаємо всі необхідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:
Наш веб-сайт може використовувати cookies та аналогічні технології. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці використання cookies .
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.
Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої політики на нашому сайті з оновленою датою "Останнє оновлення". Якщо зміни будуть значними, ми також можемо надіслати вам повідомлення електронною поштою.
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Через контактну форму: На головній сторінці нашого сайта
Час відповіді: Ми намагаємося відповідати на всі запити протягом 48 годин у робочі дні.
Ця Політика конфіденційності є невід'ємною частиною наших Умов обслуговування. Продовжуючи користуватися нашим сайтом та послугами, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією політикою та погоджуєтеся з нею.
Ми зобов'язуємося забезпечувати найвищі стандарти захисту ваших персональних даних та поваги до вашої приватності.